Qualcosa non funziona? Ci pensiamo noi.
Descrivici il problema: interveniamo da remoto o in sede, a seconda di cosa serve.
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Compila il modulo qui sotto oppure scrivi a info@om-tech.it. Ricevi subito una email di conferma.
Ti ricontattiamo
Valutiamo la richiesta e ti diciamo come e quando interveniamo.
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Da remoto, con il tuo consenso, oppure in sede. Alla fine ti spieghiamo cosa abbiamo fatto.
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Compila il modulo: la richiesta arriva direttamente nel nostro sistema di assistenza e ti rispondiamo da lì. Più dettagli ci dai, più in fretta possiamo aiutarti.
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Quando concordato, ti invieremo un link per avviare la sessione di assistenza da remoto. Non installare programmi su indicazione di chi non conosci.
Clienti con contratto
Se hai un contratto di assistenza, accedi all'area riservata per aprire e seguire le richieste.
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Il computer è lento o si blocca: cosa posso fare?
Riavvia il computer e verifica che gli aggiornamenti siano installati. Se il problema continua, scrivici indicando da quando succede e con quali programmi.
Ho ricevuto una email sospetta. Cosa faccio?
Non aprire allegati e non cliccare sui link. Inoltracela o mandaci uno screenshot: ti diciamo se è un tentativo di truffa.
Lavorate anche con privati?
Ci rivolgiamo soprattutto ad aziende e professionisti, ma scrivici comunque: valutiamo ogni richiesta.
Come funzionano i contratti di assistenza?
Puoi scegliere tra interventi singoli, pacchetti di ore o un contratto continuativo. Trovi i dettagli nella pagina Come lavoriamo.